Milestones
We use Salesforce as a tool to address strategic issues that you face in your organization. After strategy follows the implementation of a technical solution. We offer both standard solutions (with custom implementation) and complex solutions that require custom code.
Internal processes
You work for the client but your internal organization demands most of your attention. You’re not the only one. There are many ways to improve the efficiency of internal business processes.
Continue reading to find out how Welisa can facilitate change in your organization.
100% controle over jouw primaire proces
Jouw business is uniek, anders bestond je bedrijf niet. Wij helpen je jouw primaire bedrijfsproces in Salesforce te structureren. En we doen dat supergoed. Je krijgt de volledige controle (dus minder fouten) en boekt tijdwinst.
Nog efficiënter werken met Lightning Experience
Als Welisa je helpt met de overgang naar deze nieuwe gebruikersinterface, krijg je de nieuwste en snelste features en ben je klaar voor de toekomst.
Grip op je projecten
Dé tool om je projecten stroomlijnen. Niet zomaar een CRM, maar 1 systeem waarin alle ins en outs te vinden zijn. Van projectintake tot orderstatus en van de communicatie met je klanten tot de interne taakverdeling.
Subscription Management
Biedt jouw bedrijf diensten in abonnementsvorm aan? Dat vraagt om een specifieke inrichting van je CRM-processen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je offertetraject, het behouden van je 360 graden klantbeeld, en je maandelijkse facturatie.
Single-Sign-On
Eenmalig inloggen is een verademing als je werkt in verschillende applicaties binnen hetzelfde netwerk. Gelukkig is die oplossing heel vaak toe te passen: door het Salesforce-wachtwoord op de andere applicaties toe te passen, of een extern wachtwoord te gebruiken om in Salesforce in te loggen.
Integratie met je finance applicatie
Hoe meer financiële stromen je krijgt, hoe prettiger het is als bijvoorbeeld die facturen vanzelf verstuurd worden. Door een goede integratie tussen Salesforce en je finance applicatie krijg je een steeds meer controlerende rol in deze processen. Je hoeft dus niet meer alles handmatig te doen.
Voorraadbeheer
Je wilt toch niet handmatig de voorraad bijwerken na een deal? Welisa heeft klanten geholpen om projecten die gewonnen en geleverd worden via Salesforce, direct worden verwerkt in de voorraad.
Workflow Management
Met Salesforce hebben we simpelweg de mogelijkheid om alles te automatiseren. Moeten drie afdelingen in je bedrijf tegelijk aan de slag na een gebeurtenis? Geen probleem met deze toepassing, alle informatie is voor iedereen beschikbaar.
Sales & customer insights
Klanten krijgen, dat is waarschijnlijk jouw eerste prioriteit. Van offerte tot opvolging: Welisa kan op verschillende manieren jouw sales slimmer inrichten.
Offertes 2.0
Kosten offertes jouw medewerkers erg veel tijd? Welisa heeft verschillende intelligente oplossingen gebouwd om offertes uit te sturen.
Account & Task Management
Having a complete 360ᵒ client view enables you to improve your customer service. With this application you have an overview of your current clients and it’s easy to assign tasks to your colleagues.
Salesproces
Een klassiek struikelblok in veel organisaties is de opvolging van je leads. Hoe zorg je ervoor dat ze op tijd worden nagebeld? Potentie zien is punt 1, goed opvolgen is punt 2. Terwijl je zonder die 2 nergens komt. Wij helpen je het salesproces overzichtelijk te maken!
Customer Loyalty
You have a new client. What’s next? Welisa makes sure you keep your customers happy with user-friendly and customer-friendly Salesforce implementations.
Marketing Automation
Communicate well and automatically with your client! Together we design and build the customer journey. That’s how you improve customer engagement and satisfaction.
Smooth Checkout
Make it possible for your B2B or B2C customers to pay directly. That’s practical for everyone. For example with a payment link in the quote or through a connection with hosted payment in the B2B-webshop or community.
Help- & Support-websites
Welisa is very experienced in the set up of Help- and Support-websites. A support website is an efficient and effective tool as it enables you to serve your clients on a larger scale with questions and support.
Customer Support
Every customer needs some care. Also yours. Clients call with questions, complaints and requests. It all takes time. With support-solutions like Chat and Knowledge Management, Welisa helps you to structure your Customer Service in a way that improves the service level for you clients and saves you time.
Partnerships
As your business grows and you work more-and-more with external parties, it becomes interesting to automate manual actions. Saves you time and repetitive tasks.
Integrations
Your Salesforce package is able to connect with external packages, tools and information that you would otherwise consult manually.
Single-Sign-On
Eenmalig inloggen is een verademing als je werkt in verschillende applicaties binnen hetzelfde netwerk. Gelukkig is die oplossing heel vaak toe te passen: door het Salesforce-wachtwoord op de andere applicaties toe te passen, of een extern wachtwoord te gebruiken om in Salesforce in te loggen.
Docusign
Sign all your relevant documents on-line, digital and automatically.
Custom app-development
Welisa offers Salesforce-implementations, from relatively simple to very complex. From straightforward implementations to custom app development for a complicated quote process with CPQ (configure-price-quote).
App-ontwikkeling op Salesforce-platform
Er zijn fantastische mogelijkheden voor applicaties in Salesforce. Op maat voor jouw bedrijf. Welisa heeft hiervoor alle kennis in huis en werkt continu aan specifieke oplossingen voor klanten. Waar kun je aan denken?
Mobile app-development
Can’t imagine a life without a smartphone? Take Salesforce with you wherever you are. We make Salesforce accessible on your smartphone and build custom mobile apps.
Social Customer Service
Interaction with your clients is increasingly through social media. We make sure this is integrated in your Salesforce environment so that your 360ᵒ client view is always up-to-date.